専ら、「公式アカウントを運営して炎上するリスク」を心配して開設を躊躇する話を伺うことが多いですが、ソーシャルメディアの普及とともに、「公式アカウントを運営しないリスク」も確実に高まっていることの認識も大切だと思います。